ベトナムの夜勤、時間外、祝日の賃金

ベトナムで労働時間の順守が重要な理由

ベトナムは、サポート、運用、カスタマーサービス、技術支援、物流調整など、長時間のカバーが必要な職務に適した場所です。ただし従業員が通常の勤務時間外に働くと、給与はより繊細な問題になります。

夜間勤務、時間外、週の休日、祝日は、きちんと計画して扱う必要があります。記録が曖昧だと、給与をめぐる争い、従業員の不満、コンプライアンス上のリスク、想定外の人件費につながります。

シフト勤務の職を採用する前に、予定表、承認フロー、給与上の取扱い、勤怠の記録方法を定めてください。月末の給与処理になって労働時間の問題に気づくのでは遅すぎます。

BusinessPartner.vnは外国企業をベトナムのEORと採用のサービスを通じて支援し、あわせて会計、税務、給与のコンプライアンス、そしてBusinessPartner.vnのサービス一覧もご用意しています。

基本の考え方:夜間勤務、時間外、休日、祝日

外国人雇用主は、勤務時間の区分の違いを理解しておくべきです。給与の観点では、これらは同じではありません。

ベトナムでの夜勤

夜間の勤務は、海外顧客に対応する企業や24時間365日体制の企業では珍しくありません。ヘルプデスク、運用監視、技術支援、物流調整、カスタマーサービスなどが該当します。

雇用主は、どの時間帯が夜間の枠に入るかを正確に把握し、勤怠表と給与計算で日中の勤務と分けるべきです。

✓ シフトを定義する

開始時刻、終了時刻、休憩、交替の型、引き継ぎの手順を明記します。

✓ 時間を記録する

すべてを通常の月給の時間として扱うのではなく、夜間の時間を明確に記録します。

✓ 給与の計算根拠を残す

夜間勤務に関する項目がどう計算され、承認されるかを示します。

✓ 明確に伝える

従業員が、シフト勤務、手当、給与上の扱いを理解できるようにします。

時間外の賃金と承認の統制

時間外労働は意識的に管理すべきです。非公式なメッセージ、暗黙の待機、繰り返される無給の引き継ぎ時間の中に埋もれてはいけません。ベトナムのチームを遠隔で管理する外国人雇用主にありがちな弱点です。

通常の勤務日の時間外

通常の勤務日の時間外は、通常の労働時間とは異なる最低の取扱いになるのが一般的です。雇用主は、記録、承認、計算の方法を確認すべきです。

週の休日の時間外

従業員が週の休日に働く場合、その勤務は平日の時間外とは分けて扱うべきです。予定表と休日の方針を明確にします。

祝日の時間外

祝日の勤務は給与上の義務を大きくします。書面の承認や給与上の扱いのないまま、従業員に祝日のカバーを期待するような曖昧な運用は避けるべきです。

簡単な事前承認のルールを使いましょう。責任者が承認せず勤怠表にも記録されていない時間外は、給与をめぐる争いの解決を格段に難しくします。

ベトナムの祝日勤務

ベトナムには、勤務の予定と給与に影響する公式の祝日があります。地域やグローバルのサービスチームを運営する外国企業は、祝日を通常の勤務日と同じに扱わず、ベトナムの祝日のカバーを前もって計画すべきです。

勤怠表と給与記録は欠かせません

夜勤、時間外、祝日勤務では、良い給与処理は良い記録に支えられます。外国企業は、チャットの投稿、その場しのぎの表計算、管理者の記憶だけに頼るべきではありません。

• 従業員またはチームごとに、承認済みの勤務予定を維持する。
• 実労働時間、夜間の時間、時間外を分けて記録する。
• 週の休日と祝日のカバーを記録する。
• 時間外やシフト変更に対する管理者の承認を保管する。
• 休暇、欠勤、代替勤務の記録を残す。
• 給与計算の考え方を従業員に明確に伝える。
• 毎月の給与締切の前に、例外事項を確認する。

次を利用する企業でも、ベトナムのEORサービス海外の管理者と現地の雇用管理担当が、勤怠表の作成と承認の方法について合意しておく必要があります。

もっとも影響を受けるのはどのチームか

通常の日中の時間帯の外で働くチームは、労働時間と給与の統制を見直すべきです。海外市場を支えるためにベトナムで人材を雇う企業ではとくに重要です。

1 カスタマーサポート

海外の時間帯、週末、祝日の問い合わせを担当する要員です。

2 テクニカルサポート

IT、SaaS、アプリ、インフラ、システム監視のチームです。

3 運用チーム

物流、取引監視、サービス運用、障害対応の職務です。

4 グローバルのサービスチーム

異なる時間帯の本社や顧客を支えるベトナムの従業員です。

外国人雇用主にありがちな失敗

• シフト、時間外、祝日の規則を決めないまま、月額の総支給額を合意すること。
• 夜勤を通常の勤務として扱い、別に記録しないこと。
• 管理者が承認記録なしに非公式に時間外を依頼できる状態にすること。
• 給与の構成項目を従業員に説明しないこと。
• ベトナムの祝日のカバーを計画しないこと。
• 海外の時間外の方針をそのままベトナムに持ち込めると考えること。
• 不明確な勤怠表の整理を給与支給日まで先送りすること。
• 実態として従業員のように働く人に、業務委託の形を使うこと。

法令に沿ったシフト採用の設計

良いシフト採用の計画は、人事、給与、運用、経営の統制をつなぎます。これらを別々の作業として扱うべきではありません。

BusinessPartner.vnは、シフト設計を給与、会計、税務のコンプライアンスと結び付け、雇用モデルを管理しやすくします。

BusinessPartner.vnによる外国人雇用主の支援

BusinessPartner.vnは、現地の雇用ルール、給与記録、運用上の必要に実務的に目を配りながら、外国企業のベトナムでの採用と管理を支援します。

✓ 職務とスケジュールの確認

労働時間、シフト計画、週末のカバー、祝日の要件を確認します。

✓ EORと雇用の立ち上げ

現地法人を持たずに採用する企業の、雇用管理を支援します。

✓ 給与の調整

給与のインプット、勤怠表、休暇、時間外、従業員記録を取りまとめます。

✓ 拡大の計画

EORで足りる段階と、ベトナムでの会社設立が必要な段階の見極めを支援します。

まずはEORと採用のサービスをご覧いただくか、BusinessPartner.vnのサービス一覧もご用意しています。

よくある質問

ベトナムで夜間勤務とは何か

夜間勤務は一般に、法令で定められた夜間の時間帯、通常は22時から6時に行う勤務と理解されます。雇用主は給与のためにこの時間を別に記録すべきです。

ベトナムの従業員は時間外労働ができるか

はい。ただし時間外は適切に承認、記録し、適用される規定に従って支払う必要があります。労働時間の上限や従業員の同意の要件も、該当する場合は確認すべきです。

ベトナムでは祝日の勤務は支払いが異なるのか

祝日の勤務は、通常の勤務日より給与上の義務が大きくなり得ます。雇用主は、祝日の期間が始まる前にカバー計画と給与の扱いを決めておくべきです。

EORは夜勤や時間外の給与を支援できるか

はい。EORは雇用の管理と給与の取りまとめを支援できますが、外国企業は明確な予定表、勤怠表、管理者の承認を提供する必要があります。

ベトナムでシフト勤務者を採用する前に何を用意すべきか

職務記述、シフト表、時間外の承認ルール、祝日のカバー計画、給与の構成項目、勤怠の手順、管理者の責任を用意すべきです。