Tuyển giám đốc quốc gia tại Việt Nam: quyết định phía sau bản mô tả công việc

Tuyển giám đốc quốc gia là quyết định thường quyết định hoạt động tại Việt Nam có chạy được hay không, và đó cũng là vị trí cấp cao được ra quyết định dựa trên ít bằng chứng nhất trong số các bổ nhiệm mà một công ty thực hiện.

Ứng viên được phỏng vấn bởi những người chưa từng điều hành kinh doanh tại Việt Nam, đối chiếu với một bản mô tả công việc viết cho thị trường khác, dựa trên những người tham chiếu không thể kiểm chứng đầy đủ từ nước ngoài. Dưới đây là cách làm cho quyết định đó tốt hơn.

Hãy xác định bạn đang tuyển cho một trong ba công việc nào

Doanh nghiệp đăng tuyển một vị trí nhưng kỳ vọng ba con người khác nhau. Hãy nói rõ bạn đang ở giai đoạn nào, bởi ba chân dung này gần như không chồng lấn.

• Người dựng. Chưa có gì cả. Người này thiết lập vận hành, tuyển mười người đầu tiên, làm việc với cơ quan quản lý và chủ nhà, và thoải mái với sự mơ hồ cùng công việc hành chính. Thường là những người vận hành giỏi, hay đến từ môi trường công ty nhỏ.
• Người bán. Pháp nhân đã có và công việc là doanh thu. Quan hệ sâu trong ngành, có sẵn tệp khách hàng, có uy tín với người mua Việt Nam. Thường yếu hơn về hành chính, và điều đó không sao nếu có người khác lo vận hành.
• Người mở rộng. Đã có một doanh nghiệp và nó cần cấu trúc: quy trình, báo cáo, quản lý cấp trung, quản trị. Thường xuất thân tập đoàn đa quốc gia, và thường không hạnh phúc ở một công ty chưa có gì để quản.

Tuyển một người mở rộng vào vị trí của người dựng là sự lệch pha phổ biến nhất và tốn kém nhất mà chúng tôi chứng kiến.

Câu chuyện người đại diện theo pháp luật

Giám đốc quốc gia của bạn nhiều khả năng sẽ được đề xuất làm người đại diện theo pháp luật của pháp nhân Việt Nam. Đó là một vị trí có thẩm quyền luật định thật sự, không phải một chức danh. Người đại diện theo pháp luật ký thay công ty và gánh những nghĩa vụ mang tính cá nhân.

Pháp luật Việt Nam cho phép một công ty có nhiều hơn một người đại diện theo pháp luật, với điều lệ xác định phạm vi của từng người. Nhiều nhà đầu tư nước ngoài dùng cơ chế này: giám đốc quốc gia nắm thẩm quyền điều hành hằng ngày, còn một người đại diện thứ hai ở cấp tập đoàn nắm thẩm quyền về ủy quyền ngân hàng, vốn và các hợp đồng lớn. Hãy quyết định việc này trước thư mời nhận việc, bởi đàm phán lại thẩm quyền sau khi ai đó đã nhận lời sẽ khiến họ cảm thấy niềm tin bị rút lại.

Điểm cần nhớ. Hãy tách quyết định tuyển dụng khỏi quyết định về thẩm quyền. Tuyển người bạn muốn để điều hành doanh nghiệp, rồi trao thẩm quyền trong điều lệ và trong một văn bản ủy quyền, đúng phạm vi bạn thực sự mong muốn.

Thị trường trả bao nhiêu và gói thu nhập trông ra sao

Thu nhập của lãnh đạo cấp cao người Việt đã tăng nhanh, và chuẩn tham chiếu bạn mang từ thị trường khác sẽ sai theo cả hai hướng tùy ngành. Ngoài lương cơ bản, hãy lường trước rằng những cấu phần sau đều quan trọng:

Ứng viên thực sự ở đâu

Những ứng viên giám đốc quốc gia mạnh nhất tại Việt Nam thường đang có việc và không đi tìm việc. Ba kênh tạo ra phần lớn các lần tuyển thành công: công ty săn đầu người thực sự am hiểu ngành, giới thiệu từ chính khách hàng và nhà cung cấp của bạn trong thị trường, và những người mà cố vấn của bạn quen biết cá nhân. Các trang tuyển dụng tạo ra số lượng và một ít ứng viên tốt, nhưng gần như không bao giờ tạo ra người vận hành cấp cao có mạng lưới thật.

Nhóm ứng viên hồi hương, người Việt từng học hoặc làm việc ở nước ngoài, là nguồn mạnh đúng vì lý do bạn nghĩ tới: họ vận hành được cả trong văn hóa doanh nghiệp của bạn lẫn văn hóa bản địa. Họ cũng đòi mức lương cao hơn và đang được tất cả mọi người săn đón.

Phỏng vấn đúng những thứ hay hỏng

Phỏng vấn năng lực theo khuôn mẫu chỉ kiểm tra những thứ hiếm khi hỏng. Hãy kiểm tra những điều sau:

• Làm việc với cơ quan nhà nước. Hãy hỏi một ví dụ cụ thể về một cuộc thanh tra hoặc một vướng mắc cấp phép và đích thân họ đã làm gì. Câu trả lời mơ hồ ở đây là một tín hiệu.
• Tuyển và chấm dứt tại chỗ. Hãy hỏi họ đã xử lý một trường hợp chấm dứt hợp đồng tại Việt Nam ra sao. Người chưa từng làm việc đó theo thủ tục Việt Nam sẽ phát hiện nó không giống bất cứ nơi nào khác.
• Báo cáo lên trên. Hãy hỏi họ từng đẩy việc gì lên trụ sở chính và tự quyết việc gì. Một giám đốc quốc gia không đẩy gì lên là rủi ro, và người đẩy mọi thứ lên cũng vậy.
• Liêm chính trong thực tế. Hãy hỏi họ đã từ chối làm điều gì. Rủi ro tuân thủ của bạn tại thị trường này đi qua chính con người này.

Và hãy kiểm tra người tham chiếu cho tử tế, qua điện thoại, với những người bạn tự tìm ra thay vì những người được đưa cho bạn.

Bảo vệ doanh nghiệp sau khi họ rời đi

Nghĩa vụ bảo mật và bí mật kinh doanh có hiệu lực thi hành và đáng được soạn thảo cẩn thận. Cam kết không cạnh tranh sau khi chấm dứt hợp đồng là vùng còn nhiều tranh luận tại Việt Nam hơn so với nhiều nước phương Tây, và một điều khoản vốn là chuyện thường ở nước bạn có thể không mang lại kết quả bạn kỳ vọng ở đây. Sự bảo vệ thực tế đến từ cấu trúc nhiều không kém gì từ câu chữ: hợp đồng khách hàng đứng tên công ty, hệ thống và dữ liệu được giữ tập trung, một người thứ hai cũng nắm quan hệ khách hàng, và một cơ chế người đại diện theo pháp luật mà bạn thay đổi được không cần sự hợp tác của người đương nhiệm.

Chín mươi ngày đầu tiên

Hãy trao cho người này một kế hoạch bằng văn bản với ba hoặc bốn kết quả cần đạt cùng thẩm quyền để đạt được chúng. Kiểu thất bại quen thuộc là một giám đốc quốc gia được bổ nhiệm với sứ mệnh hoành tráng nhưng không có quyền ký, không có ngân sách và không có quyền truy cập tài khoản ngân hàng trong nước, phải dành cả quý đầu để xin phép trụ sở chính và đánh mất uy tín trước chính đội ngũ họ được tuyển về để dẫn dắt.

Nếu bạn chưa sẵn sàng tuyển

Bạn không bắt buộc phải bổ nhiệm giám đốc quốc gia mới bắt đầu được. Một giai đoạn gia nhập thị trường điều hành từ trụ sở chính với hỗ trợ vận hành tại chỗ, hoặc tuyển người thương mại đầu tiên thông qua nhà tuyển dụng danh nghĩa, cho phép bạn hiểu thị trường trước khi cam kết với một bổ nhiệm cấp cao. Phiên bản tệ nhất là tuyển một giám đốc quốc gia để họ tìm ra giúp bạn chiến lược nên là gì.

Đang xây đội ngũ lãnh đạo tại Việt Nam? Đội ngũ tuyển dụng của chúng tôi đối chuẩn gói thu nhập, cấu trúc đúng phần hợp đồng lao động và thẩm quyền, và có thể tuyển dụng những nhân sự đầu tiên trong lúc pháp nhân của bạn còn đang được thành lập.