Chính sách bảo mật

1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Website businesspartner.vn được vận hành bởi Công ty TNHH VNIS Việt Nam (tên giao dịch quốc tế: VNIS Vietnam Company Limited, hoạt động dưới thương hiệu VNIS Group), mã số doanh nghiệp 0106023568, trụ sở đăng ký tại Hà Nội, Việt Nam; văn phòng làm việc tại TP. Hồ Chí Minh (Bitexco Financial Tower — gặp theo lịch hẹn). Công ty là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi về: sales@businesspartner.vn — hotline +84 37 463 9192.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Form liên hệ & yêu cầu báo giá: họ tên, email công việc, số điện thoại, tên công ty, dịch vụ quan tâm, cấu hình gói dịch vụ bạn chọn và nội dung tin nhắn.
• Trao đổi qua email/điện thoại: nội dung trao đổi phục vụ việc tư vấn và lập proposal.
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt ở mức cần thiết để chống spam và bảo mật. Website hiện không sử dụng cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi cho mục đích tiếp thị.

3. Cơ chế đồng ý

Mọi biểu mẫu trên website đều yêu cầu bạn chủ động tích chọn ô đồng ý trước khi gửi. Ô này không bao giờ được tích sẵn, và việc bạn im lặng hay không thao tác không được coi là đồng ý. Chúng tôi lưu lại chính nội dung điều khoản đồng ý đã hiển thị cho bạn cùng thời điểm bạn đồng ý, làm bằng chứng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Đồng ý nhận bản tin marketing là một lựa chọn riêng, hoàn toàn không bắt buộc và không ảnh hưởng tới việc chúng tôi phản hồi yêu cầu của bạn.

4. Mục đích và căn cứ xử lý

• Phản hồi yêu cầu tư vấn, lập proposal và ký kết hợp đồng dịch vụ (căn cứ: sự đồng ý của bạn khi gửi form và việc thực hiện hợp đồng);
• Chăm sóc khách hàng trong và sau hợp đồng;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán, thuế và lưu trữ hồ sơ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào.

5. Lưu trữ, chia sẻ và chuyển dữ liệu

• Hệ thống CRM nội bộ VNIS Group: yêu cầu của bạn được quản lý tập trung trong CRM nội bộ của tập đoàn để không yêu cầu nào bị bỏ sót; chỉ nhân sự phụ trách được truy cập.
• Nhà cung cấp hạ tầng: website và cơ sở dữ liệu vận hành trên hạ tầng đám mây (Vercel, Neon — máy chủ khu vực Singapore); email giao dịch gửi qua Resend. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ và tiêu chuẩn bảo mật của họ.
• Đối tác chuyên môn: khi hợp đồng của bạn cần luật sư, kế toán hoặc chuyên gia khác, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ở mức cần thiết và thông báo rõ cho bạn.

6. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu liên hệ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ yêu cầu và tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối nếu không phát sinh hợp đồng. Hồ sơ thuộc hợp đồng dịch vụ được lưu theo thời hạn pháp luật kế toán, thuế yêu cầu.

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, rút lại sự đồng ý và khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu về sales@businesspartner.vn — chúng tôi phản hồi trong tối đa 72 giờ làm việc.

8. Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa TLS, lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập theo vai trò. Chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật (NDA) theo yêu cầu của khách hàng trước khi trao đổi thông tin kinh doanh nhạy cảm.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách này thay đổi, bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo tới khách hàng đang có hợp đồng.