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外國人在越南的 SIM 卡、網路與水電

一組以您本人名義登記的手機號碼，是越南其他一切的鑰匙：銀行 OTP、電子錢包、公共服務入口網站、外送應用程式。登記在別人名下的 SIM 卡，會一直好用到它不好用的那一天，然後把您的銀行存取權一起帶走。同樣的道理貫穿整個家戶：租約決定誰簽電力合約，而誰簽電力合約，決定您正當該付多少錢。本指南說明 SIM 卡規則、固網與水電合約，以及那些悄悄決定您每月帳單的租約條款。

誰需要這項手續

  • 剛到職、必須先有一組本人名義的越南號碼，才能開銀行帳戶或啟用行動銀行的外籍員工。
  • 目前使用登記在同事、代辦或房東名下的 SIM 卡，現在需要把號碼過戶到自己名下的人。
  • 正要簽住宅租約，想知道電力、自來水與網路合約該由誰持有的租客。
  • 懷疑房東或大樓管理方向自己收取高於管制電價之費用的外籍居留者。
  • 為外派人員及其家屬安排住房與通訊的人資與外派管理團隊。

需要準備什麼

  • 護照正本，且依入境簽證或最長允許停留期在越南境內有效：這是外籍用戶登記 SIM 卡所用的身分文件。
  • 簽證、臨時居留卡或足以證明允許停留期的入境章，電信業者會拿它與護照核對。
  • 已簽署的租賃契約，地址須與不動產登記上的寫法完全一致：每一份水電合約都以它為準。
  • 臨時居留申報的確認憑證，租賃住宅的電價規則直接援引到它。
  • 房東的所有權文件或出租授權書，若要由您本人名義簽署水電合約則需要。
  • 該物件既有的電力與自來水客戶編號，以及最近幾期帳單，於交屋時一併點交。
  • 入住當天在房東在場下拍下的水電錶讀數：這是最便宜的爭議保險。
  • 一份書面紀錄，載明將有幾人居住於該物件，因為電價的家戶定額是按人數計算的。

辦理流程

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    以本人名義、在正規登記據點辦理 SIM 卡

    依第 163/2024/ND-CP 號法令，外籍用戶以依入境簽證或最長允許停留期在越南有效的護照辦理登記，或以電子身分帳號辦理。登記只能在電信業者自有的據點、業者授權之企業的固定地址據點，或透過業者自己的應用程式進行。請向電信門市購買，不要在手機攤買一張已經以陌生人名義開通的 SIM 卡。

  2. 2

    在辦第二、第三個號碼之前，先知道上限

    在同一家電信網路上的前三個預付門號，您出示證件並簽署用戶資料確認書即可。自同一網路的第四個號碼起，必須在業者的固定地址據點簽署正式服務合約。請刻意管好數量：您已經不用、但仍掛在自己名下的號碼，責任仍然是您的，包括有人拿它做了什麼。

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    親自完成用戶再認證

    第 08/2026/TT-BKHCN 號通知訂出了用戶資料的認證方式：透過 VNeID 線上辦理、透過業者自有應用程式線上辦理，或親自到業者或授權據點辦理。以護照登記的用戶被導向實體據點：這一群人沒有純線上的途徑。未完成認證者，業者會先停撥出、再停雙向服務，因此請向您的業者詢問適用於您號碼的期限，並把它當成一個不可展延的日期。

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    以書面把網路合約跟房東談定

    固網寬頻是簽在房屋上的，因此多數租屋處的線路早已掛在屋主或大樓管理方名下。簽租約之前，請先確認三件事：網路費是含在租金裡還是另外計費、實際簽約速率是多少，以及您能否自行申裝另一家業者的線路。若您自行申裝，請先講好租約結束時設備歸誰。

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    把租賃住宅的用電安排弄對

    越南工貿部第 60/2025/TT-BCT 號通知規範零售電價如何適用。租客持 12 個月以上租約並已辦理臨時或永久居留登記者，由屋主直接簽署購電合約，或以租客代表人的身分簽署。租期未滿 12 個月且屋主未完整申報用電人數者，全部計量電量一律適用 101 至 200 度的第二級住宅電價。家戶定額按人數計算：四人算一個家戶定額，一人、二人、三人則分別算四分之一、二分之一與四分之三。

  6. 6

    確認房東可以收多少

    租客未與售電方直接簽約時，房東向租客收取的總額，不得超過零售電力單位所開立之月度發票上的電費金額。換句話說，房東可以把帳單收回來，但不能加價。請每個月索取一份水電發票影本，同一天拍下電錶，發現差異就立刻提出，不要拖到租期結束。向租客超收電費，是主管機關確實會取締的行政違規。

大家常卡住的地方

  • 買一張已經以陌生人名義開通的 SIM 卡。這是新到任者最傷的一條捷徑：手機掉了您補不了卡、銀行存取權救不回來，而且號碼可能被無預警收回。
  • 因為通知是越南文就不理會用戶再認證。以護照登記的用戶必須親自到服務據點，而一旦撥出服務被停，您的銀行 OTP 也就一起停了。
  • 簽了一份對水電隻字不提的租約。如果合約沒有寫明誰簽電力與自來水合約、帳單如何舉證、押金如何處理，您就得每個月從零開始談判一次。
  • 接受房東報的每度固定費率，卻從來沒看過發票。租客沒有直接合約時，房東能收的金額，上限就是零售商的月度發票；您有權看到計算基礎。
  • 沒有申報真實的居住人數。住宅電價背後的家戶定額是按人數計算的，而申報不足或未申報的家戶，正好就是全部計量電量都被套進第二級固定電價的那一種情形。
  • 人走了，合約還在跑。手機門號、固網以及任何掛在您名下的水電帳戶，除非您正式終止並結清最後一期發票，否則不會隨著您離境而消失。

常見問題

我只有護照可以辦 SIM 卡嗎，還是需要居留卡？

依入境簽證或最長允許停留期在越南有效的護照，就是外籍用戶的身分文件，因此居留卡並不是門檻。請預期業者會從您的簽證或停留許可登錄有效期間，這代表用戶紀錄上有一個到期日，您換發移民文件時得回去更新它。

我的 SIM 卡登記在公司名下，這有問題嗎？

日常使用沒問題，但它把您的個人銀行與身分復原能力放進了別人的掌控之中：您無法自行補卡，而一旦離職，號碼就跟著走，連同您銀行帳戶與電子錢包的 OTP 管道。若公司配發手機是既定安排，請另外保留一組以本人名義登記的號碼，專供銀行與公共服務使用。

我房東按每度固定費率收費，比公告電價高。這樣可以嗎？

租客未與售電方直接簽約時，房東向租客收取的總額，不得超過零售電力單位月度發票上的電費金額。請索取發票並比對。房東若拒絕，請向當地售電商與相關地方主管機關反映：這是一項受認定的行政違規，不是私人之間的意見不合。

我該把電力與自來水合約改成自己的名義嗎？

那會給您最乾淨的位置：看得到真實用量、直接按管制電價付費，而且留有文件軌跡。但這需要屋主配合，以及所有權或授權文件。租期在 12 個月以上且您已辦理居留登記者，規則本來就設想由屋主直接簽約、或以您的代表人身分簽約，因此請在談租約時就提出來，並把談定的安排寫進合約。

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